DEKARON運営チームです。

この度、お問い合わせフォームの仕様を変更いたしました。

これまで、画像添付は一枚のみ（上限：3MB）となっておりましたが、
「スクリーンショットを複数枚添付したい」「動画で確認してほしい」との
お客様の声にお応えし、テキストエディタ機能が追加されました。


 

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画像・動画添付の方法について、ご説明いたします。

①…画像添付の方法について
└画像は文章中に挿入する形で、複数枚添付していただけます。
　挿入できる画像は1枚につき、3000KB(3MB)の容量制限がありますので、
　サイズ圧縮を行うなどして添付をお願い致します。



1...アップロードをクリック
2...ファイルを選択をクリック
3...任意の画像を選択した後、サーバーに送信をクリック
4...画像情報のタブに、送信した画像が表示されますので、OKをクリック


（例）↑上記の方法で添付した画像
 

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②…動画添付の方法について
└今後対応予定となりますが、現在の仕様では動画の直接添付機能はございません。
　このため、一度YouTube等の動画配信サイトにアップロード後、
　動画のURLを共有していただきますようお願いいたします。

＃YouTubeの場合
　YouTube動画に関してのみ、以下の手順で添付することが可能です。

　1.　動画をYouTubeにアップロードする。
　2.　[共有]を押下し、表示されたURLをコピーする。　





3.コピーされたURLをお問い合わせフォーム内にペーストしてください。
この時、「○○秒から事象が発生しています」と明記していただくことによって、
確認・調査が行いやすくなるため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

なお、仕様の変更に伴い、送信時の画像認証を設けさせていただきました。
お手数ですが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※すでにBRABRAGamesにログインしている場合は画像認証は表示されません。

DEKARON運営チーム